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怎樣和農(nóng)戶打交道

作者:張壽山 來源:甘肅五谷種業(yè)股份有限公司 時間:2012-08-13 訪問:8726

  公司大多數(shù)員工出身農(nóng)民家庭,與農(nóng)村、農(nóng)業(yè)、農(nóng)民有不解之緣。我們從事的種子工作更是離不開農(nóng)村和農(nóng)民,如何和農(nóng)民打交道是決定我們工作能否順利完成的關(guān)鍵,下面我就怎樣和農(nóng)民打交道這個話題談一些自己的體會和大家共同討論。


  怎樣和農(nóng)民打交道這個話題很深,很廣,沒有準(zhǔn)確的定義和結(jié)論,只能在日常生活實踐當(dāng)中去探索去領(lǐng)悟,去學(xué)習(xí),去磨練和提高。


  廣大農(nóng)民文化素質(zhì)低,對事物的認(rèn)識接受程度差異性很大,一件事情,一項工作很難用一次會議和一次談話去完成和解決,需要耐心細(xì)致地去講解,輔導(dǎo),鼓勵他們大膽嘗試。


一、態(tài)度


  1、樹立為農(nóng)民服務(wù)的理念,把五谷文化的精髓貫穿在工作始終,以農(nóng)民為核心和衣食父母,為農(nóng)民創(chuàng)造價值,讓農(nóng)民從公司的產(chǎn)品中增加收入,傳播農(nóng)業(yè)技術(shù),提高農(nóng)民技術(shù)水平,近幾年來我們公司在景泰、古浪、靖遠(yuǎn)等區(qū)域發(fā)展玉米制種、油葵制種、為該區(qū)域農(nóng)民提供施肥、覆膜、人工授粉等實用性農(nóng)業(yè)科技技術(shù)。


  2、誠實守信,不夸大,不誤導(dǎo),不欺騙,言行一致,表里如一,建立良好的信譽關(guān)系。


  3、關(guān)注細(xì)節(jié),有求必應(yīng),讓農(nóng)民滿意,小到維修點播槍,調(diào)試手推穴播機,都不能疏忽。


  4、以人為本,尊重和平等對待每位農(nóng)民,尤其是農(nóng)村的特困戶,單親戶都要一視同仁。


  5、態(tài)度溫和、語言文明、不歧視、不侮辱、講道理、不謾罵,面帶三分笑,見人就問好。


二、方法


  1、到自己所管基地后首先與村、社長深談,熟悉所管轄農(nóng)民和相關(guān)面積的具體情況,并到田間熟悉管轄范圍,做到四址明確,隔離區(qū)達(dá)標(biāo),同時熟悉每塊地墑情,墑情過差不出苗,即使勉強出苗,也往往因頂土出苗力弱而缺苗,土壤水分過高,通氣不暢種子容易霉?fàn)€。


  2、分戶培訓(xùn),要一家不漏的進(jìn)行入戶走訪熟悉農(nóng)戶,將播種前的選地,前茬、整地、施肥、選種、曬種播種要點灌輸?shù)睫r(nóng)戶頭腦中,并督促農(nóng)戶對墑情不好的地塊采取澆水等措施,爭取使每位農(nóng)戶做到進(jìn)地有準(zhǔn)備,干活有分寸,減少失誤,為高產(chǎn)優(yōu)質(zhì)打好基礎(chǔ)。


  3、集中培訓(xùn),每場培訓(xùn)會的成功與否直接影響到工作的難易程度和效果,并盡量使自己的講解口語化,將整個技術(shù)操作規(guī)程全程講透徹,做到家喻戶曉,人人明白。恰當(dāng)?shù)倪x擇時間、地點、掌握聽眾的情緒,確切,簡明扼要、完整的用聽眾熟悉的語言,強調(diào)重點,語言、形體表達(dá)一致,花時間檢查聽眾是否聽明白了你說的內(nèi)容,改正或重復(fù),建立相互信任的關(guān)系。


案例:

抽雄培訓(xùn)會:時間:2011年7月5日
地點:南灘村四組辦公室
參加人:南灘村四組全體制種農(nóng)戶
主持人:四組組長、彭政望

培訓(xùn)人:張壽山


怎樣開好這一場抽雄培訓(xùn)會


?。?)先有組長主持維持會場秩序(請大家安靜,由公司技術(shù)員老張同志給我們大家培訓(xùn)抽雄方法)!


?。?)技術(shù)員出場,先問大家好,進(jìn)行會場情緒調(diào)整,把農(nóng)民的注意力吸引到自己的方向來,對前一階段的田間管理工作階段性小結(jié)(長勢喜人,豐收有望,去雜工作進(jìn)行很順利,存在問題,小苗多等)


?。?)用洪亮的聲音開始進(jìn)入會議主題,開始培訓(xùn)


   1)、推行“清—抽—清”抽雄方法(先清小苗—開始抽雄,達(dá)到95%以上—3、4天后再清小苗,抽遺漏株)


   2)、具體的方法和步驟:
     標(biāo)準(zhǔn):當(dāng)90%以上的母本能摸著雄穗,帶2-3片葉子能抽出時即為抽雄開始,一次性拔出雄穗
     好處:早出雌穗,早吐絲,早授粉,早結(jié)實,利于增產(chǎn),抽雄不見雄,質(zhì)量有保證
     方法:單人單行數(shù)著過,省工高效質(zhì)量好,三步一回頭,看看有沒有,一抽二清三驗收。
     抽清一塊,驗收一塊,結(jié)束一塊,整個抽雄過程在9-12天內(nèi)結(jié)束
     處罰措施:母本散粉,連掰帶砍又處罰

     驗收標(biāo)準(zhǔn):母本累積散粉小于1%


 ?。?)組織農(nóng)民對上述抽雄方法簡單的回顧和討論,大致歸類以下幾種情況:


    1)、對“清—抽—清”時間上不接受


    2)、我沒有勞動力,雇工沒有錢


    3)、我的地里不叫你掰,你們?nèi)ツ臧盐业年袅硕嗌偃绾?/span>


 ?。?)作出決定


    1)、對確實有困難的單親戶,勞動力不足的困難戶適當(dāng)予以安慰


    2)、對村社干部提出具體要求,騰出時間組織領(lǐng)導(dǎo)好抽雄工作,協(xié)調(diào)好困難戶,單親戶,殘疾戶的實際困 難,處理好釘子戶的關(guān)系。做好表率,提前實現(xiàn)“清—抽—清”,不拖后腿,不拖延時間,不能給群眾造 成負(fù)面影響。


    3)、總結(jié)會議,感謝和希望農(nóng)戶配合和支持我們的工作。


  4.抓住核心,培養(yǎng)骨干,進(jìn)入基地后要把村社干部始終作為制種工作的核心人物,緊緊依靠,密切聯(lián)絡(luò),為我們排憂解難,同時在農(nóng)戶中選擇文化素質(zhì)高,在群眾中說話有威信的重點戶作為骨干經(jīng)常聯(lián)絡(luò)感情,結(jié)成摯友,為工作奠定堅實的人力資源支持,緊密聯(lián)系群眾,把自己融入到廣大農(nóng)民朋友心中。


  5.找出解決問題的方案及應(yīng)急工作的預(yù)案,人們會自然的抗拒別人所要求他們的行為改變,但是沒有人抗拒他自己的意愿,比如砍父本或去雜,就有一部分農(nóng)民找借口,拒不執(zhí)行公司的要求。


  第一步:公開的討論,將為什么要去雜,為什么要砍除父本這些道理公開的說清楚,先不要責(zé)備


  第二步:詢問了解對方對這些問題的看法或意見,使他意識到如果不執(zhí)行將會影響大家、導(dǎo)致這項工作無法展開


  第三步:鼓勵農(nóng)戶大膽去做,去雜不影響產(chǎn)量,砍父本能改善田間通風(fēng)透光條件,增加光合作用,從而提高母本產(chǎn)量,比留父本效益更高


  第四步:表揚,人的心理作用很重要,見面先說大家某某事情做得好,讓對方有一個好心情,然后逐步引入要解決的問題,糾正錯誤。


  第五步:應(yīng)急工作的預(yù)案,尤其是在抽雄時間常有不可預(yù)見的突發(fā)事件發(fā)生,這就要求我們要有預(yù)案,一旦發(fā)生,付諸實施,提前找好3—5人的應(yīng)急抽雄人員,以中學(xué)生為主和有富余勞動力的農(nóng)戶,以組長牽頭帶領(lǐng)應(yīng)急      小組處理突發(fā)事件。

  對后期清小苗不徹底的重點戶、釘子戶強制性處置,保證制種田不出問題,確保質(zhì)量安全。由技術(shù)員出面和重點戶、釘子戶和諧談判,力求不發(fā)生打架、鬧事,一旦發(fā)生要全力保護好自己。


三、立場
  我們在農(nóng)村工作和農(nóng)民打交道立場問題不容忽視
    1、在公開場合不要談?wù)撆c公司無關(guān)的事宜,就事論事
    2、討論公司內(nèi)部的事務(wù)回避任何公司以外的人
    3、爭論時盡量遠(yuǎn)離不相關(guān)的人,避免問題擴大化,聚眾鬧事
    4、不要傳播不真實的信息,沒有根據(jù)的傳言不要隨便亂說,造成誤解。
    5、樹立五谷形象,傳播五谷文化,維護公司利益

 

  謝謝大家,不妥之處請?zhí)岢雠u!

      張壽山
    2012年3月5日
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